ZÁSADY ZPRACOVÁNÍ OSOBNÍCH ÚDAJŮ A POUŽÍVÁNÍ COOKIES

V Mr. Candy Bull s.r.o. klademe na ochranu osobních údajů velký důraz. Údaje našich uživatelů chráníme v souladu s moderními bezpečnostními standardy. Citlivá data (jako například přihlašovací hesla) jsou plně šifrována, kontaktní údaje předáváme pouze prověřeným partnerům v rámci logistiky a správy objednávek a data nikomu neprodáváme.

Účelem tohoto dokumentu je splnit naši informační povinnost a seznámit Vás s rozsahem, účelem a způsobem ukládání vašich osobních údajů, vašimi právy a formou, jakou je můžete uplatňovat.

I. PODMÍNKY OCHRANY OSOBNÍCH ÚDAJŮ (GDPR)

1. Základní ustanovení

• 1.1. Správcem osobních údajů podle čl. 4 bod 7 nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů (dále jen: „GDPR”) je Mr. Candy Bull s.r.o., se sídlem Vazovova 3213/4, Praha 12, Modřany, 143 00, IČO: 06157238, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném u Městského soudu v Praze, oddíl C, vložka 277182 (dále jen: „správce“).

• 1.2. Kontaktní údaje správce jsou:

  • Adresa: Vazovova 3213/4, Modřany, Praha 12, 143 00

  • E-mail: info@candybull.cz

  • Telefon: +420 775 645 138

• 1.3. Osobními údaji se rozumí veškeré informace o identifikované nebo identifikovatelné fyzické osobě; identifikovatelnou fyzickou osobou je fyzická osoba, kterou lze přímo či nepřímo identifikovat, zejména odkazem na určitý identifikátor, například jméno, identifikační číslo, lokační údaje, síťový identifikátor nebo na jeden či více zvláštních prvků fyzické, fyziologické, genetické, psychické, ekonomické, kulturní nebo společenské identity této fyzické osoby.

   

• 1.4. Správce nejmenoval pověřence pro ochranu osobních údajů.

2. Zdroje a kategorie zpracovávaných osobních údajů

• 2.1. Správce zpracovává osobní údaje, které jste mu poskytl/a, nebo osobní údaje, které správce získal na základě plnění Vaší objednávky.

• 2.2. Správce zpracovává Vaše identifikační a kontaktní údaje (jméno, příjmení, adresa doručení, fakturační adresa, e-mail, telefonní číslo) a údaje nezbytné pro plnění smlouvy (údaje o objednaném zboží a platbách).

3. Zákonný důvod a účel zpracování osobních údajů

• 3.1. Zákonným důvodem zpracování osobních údajů je:

  • Plnění smlouvy mezi Vámi a správcem podle čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR.

  • Oprávněný zájem správce na poskytování přímého marketingu (zejména pro zasílání obchodních sdělení a newsletterů stávajícím zákazníkům, kteří u nás nakoupili) podle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR. Proti tomuto zasílání máte právo kdykoliv vznést bezplatnou námitku.

  • Váš dobrovolný a prokazatelný souhlas se zpracováním pro účely přímého marketingu (zasílání newsletterů v případě, že nedošlo k nákupu zboží a k odběru jste se přihlásili aktivně na webu) podle čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR ve spojení s § 7 odst. 2 zákona č. 480/2004 Sb.

• 3.2. Účelem zpracování osobních údajů je:

  • Vyřízení Vaší objednávky a výkon práv a povinností vyplývajících ze smluvního vztahu mezi Vámi a správcem. Při objednávce jsou vyžadovány osobní údaje nutné pro úspěšné vyřízení objednávky; jejich poskytnutí je nezbytným požadavkem pro uzavření a plnění smlouvy.

  • Zasílání obchodních sdělení a činění dalších marketingových aktivit v mezích platné legislativy ČR.

4. Doba uchovávání údajů

• 4.1. Správce uchovává osobní údaje:

  • Po dobu nezbytnou k výkonu práv a povinností vyplývajících ze smluvního vztahu mezi Vámi a správcem a k ochraně oprávněných zájmů správce (včetně reklamačních lhůt a promlčecích dob). Faktury a účetní doklady jsou v souladu s daňovými předpisy ČR uchovávány po dobu 10 let od konce zdaňovacího období.

  • Po dobu, než je odvolán souhlas se zpracováním osobních údajů pro marketingové účely, nejdéle však po dobu 5 let od jeho udělení.

• 4.2. Po uplynutí doby uchovávání správce osobní údaje bezpečně vymaže nebo anonymizuje.

5. Příjemci osobních údajů (Zpracovatelé a subdodavatelé)

• 5.1. Zpracování osobních údajů je prováděno správcem. Pro zajištění chodu e-shopu, dopravy a marketingu však osobní údaje pro správce zpracovávají tito prověření příjemci a partneři:

  • Shoptet s.r.o. a Shoptet Balík (e-shopová platforma a technická správa systému)

  • Zásilkovna s.r.o. (zajištění přepravy a doručení zásilek)

  • PPL CZ s.r.o. (zajištění přepravy a doručení zásilek)

  • GoPay s.r.o. (poskytovatel online platební brány)

  • Google LLC (analytické, statistické a bezpečnostní nástroje jako Google Analytics a Google reCAPTCHA)

  • Externí účetní / účetní kancelář (za účelem plnění zákonných povinností v oblasti účetnictví a daní)

• 5.2. Někteří poskytovatelé (např. Google LLC) mohou zpracovávat osobní údaje v třetích zemích (mimo EU). V takovém případě správce využívá výhradně partnery, kteří garantují odpovídající zabezpečení na základě rozhodnutí Evropské komise o odpovídající ochraně (např. EU-U.S. Data Privacy Framework) nebo schválených standardních smluvních doložek.

6. Vaše práva

• 6.1. Za podmínek stanovených v GDPR máte:

   

   

  • Právo na přístup ke svým osobním údajům dle čl. 15 GDPR.

     

     

  • Právo na opravu osobních údajů dle čl. 16 GDPR, popřípadě omezení zpracování dle čl. 18 GDPR.

     

     

  • Právo na výmaz osobních údajů („právo být zapomenut“) dle čl. 17 GDPR (viz také podrobnosti v čl. 9).

     

     

  • Právo vznést námitku proti zpracování na základě oprávněného zájmu dle čl. 21 GDPR.

  • Právo na přenositelnost údajů dle čl. 20 GDPR.

  • Právo kdykoliv odvolat udělený souhlas se zpracováním (elektronicky na e-mail správce uvedený v čl. 1.2).

• 6.2. Pokud se domníváte, že zpracováním vašich osobních údajů došlo k porušení GDPR, máte právo podat stížnost u dozorového úřadu, kterým je Úřad pro ochranu osobních údajů (Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, www.uoou.cz).

7. Podmínky zabezpečení osobních údajů

• 7.1. Správce prohlašuje, že přijal veškerá vhodná technická a organizační opatření k maximálnímu zabezpečení osobních údajů.

• 7.2. Správce přijal technická opatření k zabezpečení datových úložišť (šifrování hesel, zabezpečený přenos dat pomocí HTTPS protokolu) a zabezpečení úložišť v listinné podobě.

• 7.3. Správce prohlašuje, že k osobním údajům mají přístup pouze jím výslovně pověřené a proškolené osoby.

8. Závěrečná ustanovení GDPR

• 8.1. Před odesláním objednávky z internetového objednávkového formuláře je kupující seznámen s těmito podmínkami ochrany osobních údajů prostřednictvím odkazu v rozhraní e-shopu.

• 8.2. Správce je oprávněn tyto podmínky změnit. Novou verzi podmínek ochrany osobních údajů zveřejní na svých internetových stránkách.

9. Vymazání Vašich osobních údajů

• 9.1. Kdykoliv nás můžete požádat o vymazání vašich osobních údajů na e-mailu info@candybull.cz. Pokud takovou žádost obdržíme, smažeme bez zbytečného odkladu všechny vaše osobní údaje, s výjimkou těch, které jsme ze zákona povinni uchovávat (např. účetní doklady, daňová evidence) nebo které nezbytně potřebujeme pro ochranu našich oprávněných zájmů (např. řešení běžících reklamací či právních sporů).

II. POUŽÍVÁNÍ SOUBORŮ COOKIES

Cookies jsou malé textové soubory, které se při návštěvě našich webových stránek stahují do Vašeho zařízení (počítač, tablet, smartphone). Soubory cookies umožňují webové stránce rozpoznat Vaše zařízení, zapamatovat si informace o Vaší návštěvě (např. obsah košíku nebo jazykové preference) a zajistit plnou funkčnost stránek v souladu s § 89 zákona č. 127/2005 Sb., o elektronických komunikacích.

1. Jaké kategorie cookies používáme?

• Nezbytné (technické) cookies: Jsou zapotřebí k samotnému provozu a základní funkčnosti webových stránek (např. držení zboží v nákupním košíku, přihlášení do uživatelského účtu). Tyto cookies se používají na základě legislativní výjimky (jsou nezbytné pro poskytnutí služby, kterou si zákazník vyžádal) a nelze je v cookie liště zakázat. Bez nich by e-shop nefungoval.

• Analytické/statistické cookies: Umožňují nám měřit návštěvnost, zjišťovat počet návštěvníků a sledovat, jak lidé náš web používají. Pomáhají nám neustále zlepšovat chod e-shopu. Tyto cookies spouštíme výhradně s Vaším předchozím aktivním souhlasem (režim opt-in) uděleným v cookie liště.

• Reklamní/marketingové cookies: Používají se ke sledování preferencí napříč weby a umožňují nám i našim partnerům zobrazovat Vám reklamu, která nejlépe odpovídá Vašim zájmům a chování online. Tyto cookies spouštíme výhradně s Vaším předchozím aktivním souhlasem (režim opt-in) uděleným v cookie liště.

2. Doba uložení a seznam cookies

• Doba uložení jednotlivých souborů cookies v zařízení uživatele se liší podle jejich povahy. Krátkodobé (relační) cookies se mažou ihned po zavření prohlížeče, dlouhodobé (trvalé) cookies zůstávají uloženy po dobu několika dnů až měsíců (podle nastavení konkrétního nástroje).

• Kompletní, neustále aktualizovaný seznam námi využívaných souborů cookies včetně jejich přesné doby expirace a konkrétního účelu naleznete přímo v detailech nastavení naší cookie lišty, kde můžete své preference také kdykoliv změnit.

3. Správa a nastavení cookies v prohlížeči

• 3.1. Souhlas s jednotlivými kategoriemi cookies vyjadřujete prostřednictvím zaškrtávacích políček v cookie liště, která se zobrazí při Vaší první návštěvě webu. Své preference můžete v cookie liště kdykoliv změnit nebo udělený souhlas odvolat.

• 3.2. Ukládání souborů cookies můžete ovlivnit také přímo v nastavení svého internetového prohlížeče (kde lze cookies zcela zakázat nebo smazat historii cookies). Informace o nastavení cookies v nejrozšířenějších prohlížečích naleznete na následujících odkazech:

  • Google Chrome: Nápověda pro Chrome

  • Mozilla Firefox: Nápověda pro Firefox

  • Apple Safari: Nápověda pro Safari

  • Opera: Nápověda pro Operu

  • Microsoft Edge: Nápověda pro Edge

Tyto sloučené podmínky ochrany osobních údajů a používání cookies jsou platné a účinné po poslední legislativní aktualizaci provedené dne 1. 1. 2026.

📈 SEO Popisek (Meta Description) pro stránku s GDPR:

Do nastavení SEO u této podstránky v rozhraní e-shopu vložte:

Zásady ochrany osobních údajů (GDPR) a používání cookies na e-shopu candybull.cz. Přečtěte si, jak chráníme vaše data a jaká jsou vaše zákonná práva.